服务概述
本次服务内容为代替客户到医院找医生问诊。
适合人群：
1、大病、罕见病患者;
2、检查结果在当地难以确诊的患者;
3、在当地治疗不理想，需专家会诊的患者;
4、患者本人或家属不便的异地就医患者。
服务内容：
1，诊前服务流程：
1联系客服，确定问诊服务
2陪诊师接单，确认服务订单
3了解服务需求，定制个性化服务计划
2，诊中服务流程：
1， 排队取号
2， 代替就诊
3，缴费排队
4，手续代办
5，窗口取药
6，快递药品
3，诊后服务
1，记录医嘱（尊重患者意愿）
2，注意事项整理，转达医嘱
3，诊后回访
购买须知
1：本次服务内容为医院内代问诊服务，为提高问诊效率，客户需自行提前预约挂号。
2. 本次收费仅为代问诊服务费，不包含医院其他费用。
3. 客户需提前邮寄身份证/社保卡及相关就诊资料，确保陪诊师在代问诊前收到快递，若因快递时效问题，耽误就诊，造成损失，客户自行承担。
4. 请提前准备好就诊需要的相关证件、资料，如:身份证/社保卡/检查报告(如有)等。
5. 药品邮寄方式采用到付方式，请注意查收。
6. 请您仔细填写订单信息，避免填写错误出现不必要的差错，如出现任何问题，本平台不予承担任何责任。
退款须知：
就诊前24小时可免费取消陪诊订单，订单费用全额原路返回，无陪诊师接单，订单费用全额原路返回
就诊前（约定的时间）
4小时以上(含)、8小时以内：扣除订单金额的20%
1小时以内(含)、4小时以内：扣除订单金额的30%
1个小时以内：扣除订单金额的50%
扣款须知
服务开始后一小时以内客户爽约或者对陪诊人员恶意中伤、言语攻击等不当行为，陪诊人员
有权终止服务且用户无权要求退款
注：陪诊服务不提供插队，本项服务仅提供就医辅助支持；
为了提供更好的服务，如您在陪诊服务中认为陪诊师有任何不妥行为，请及时与我们联系，我们会核实后，确认不妥原因，会如实与您进行反馈，补偿。
