蔡奶奶其实之前安易陪诊也不认识,是一位之前陪诊的奶奶介绍过来的。简单的了解了情况和需求。蔡奶奶今年快70了,但子女都在国外。对于生病就医有时候真的鞭长莫及。
而蔡奶奶患有慢性疾病,需要定期复查。本来也没什么,之前自己去都可以,但是最近梅雨天气,风湿发作,腿脚真的不是很方便。于是便联系了安易陪诊,想要我们陪他一起过去。
当安易陪诊看到蔡奶奶的时候,她看起来有些疲惫和不安。还好我已经提前租好轮椅,推过去扶她坐下。蔡奶奶明显有些愣住,说没想到我们还租了轮椅。她告诉我,她一直都很害怕去医院,因为不方便,也因为她觉得医生会告诉她更糟糕的消息。我安慰她说,医院是一个治疗和关心她健康的地方,医生会尽力帮助她的。
在等候的过程中,安易和蔡奶奶聊了很多,她分享了她年轻时的故事,她的家庭和孩子们的生活。安易也向她介绍了一些放松的方法,帮助她减轻焦虑和紧张。
当我们进入医生诊室时,医生很亲切地和蔡奶奶交谈,并详细解释了她的病情和治疗方案。安易在一旁帮助蔡奶奶记录医生的建议,并向她解释医生的话语。蔡奶奶听完后眼中带着泪花,感激地看着我说:“谢谢你陪伴我,让我感到安心和放心。”
在离开医院的路上,蔡奶奶告诉我她很高兴有我这样的陪诊员陪伴她,让她感到温暖和安心。我也感到很欣慰,因为我知道我的陪伴和支持对蔡奶奶来说意义重大。
这次陪诊的经历让安易深刻体会到,陪诊员不仅是提供服务的人员,更是给予患者情感支持和关怀的重要角色。通过安易的陪伴,希望能给予患者更多的温暖和关爱,让他们在医疗过程中感受到更多的安心和信任。
上海陪诊师安易愿和大家一起,让我们帮助更多需要帮助的人吧!