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全天陪诊/半天陪诊

专业陪诊  

提供代替患者在医院内就医过程中跑腿服务。如:进行排队,楼上楼下缴费,提取化验结果等服务就诊前至少24小时下单,我们会提前与您规划确认就诊流程,提醒就诊注意事项,如携带就诊所需证件和资料,就诊流程,约定地点。

 

服务概述

本次服务内容为医院内陪同客户就诊服务。

 

适合人群:

1、没时间陪伴,需患者单独就医的家属,特别是老年人、孕妈、宝妈家属;

2、医嘱有要求需陪同就医的患者,比如做增强CT检查、无痛胃镜/肠镜检查、MRI检查等;

3、对大城市就医不熟悉的异地就医人群;

4、害怕孤单,有轻微医院恐惧症的年轻人;

5、怕麻烦,习惯花钱买服务,花钱节省时间的高品质生活人群等。

 

 

服务内容:

1,诊前服务流程:

1联系客服,确定就诊服务

2陪诊师接单,确认服务订单

3了解服务需求,定制个性化服务计划

4 再次确定服务需求,确定就诊行程

2,诊中服务流程:

1,到院服务,指定地点迎接

2, 排队取号

3, 就诊陪同

4,缴费排队

5,检查陪同

6,送取报告

7,陪护输液

8,窗口取药

9,住院办理

3,诊后服务

1,记录医嘱(尊重患者意愿)

2,注意事项整理,转达医嘱

3,诊后回访,下次就诊提醒

 

 

购买须知

1:本次服务内容为医院内就诊陪同服务,为提高:就诊效率,客户需自行提前预约挂号。

2. 本次收费仅为陪诊服务费,不包含医院其他费用。

3. 在陪诊过程中,如遇手术、检查等请就诊人自行签字,陪诊师无法代替签字,如陪诊师到医院后,就诊人要求其签字,而不能继续服务,责任由就诊人自行承担,陪诊服务费不退,请知悉。

4. 请提前准备好就诊需要的相关证件、资料,如:身份证/社保卡/检查报告(如有)等,根据检查需要空腹或者做好其他检查准备。

5. 服务时间(院内)8或4小时,如需要延时,20分钟以内不收费,20分钟以上按一小时计费,请联系客服在平台上下延时订单。

6. 本项服务仅提供就医辅助支持,遵守医院的规章制度,依次预约次序,依次就诊。

7. 请您仔细填写订单信息,避免填写错误出现不必要的差错,如出现任何问题,本平台不予承担任何责任。

 

退款须知:

就诊前24小时可免费取消陪诊订单,订单费用全额原路返回,无陪诊师接单,订单费用全额原路返回就诊前(约定的时间)

4小时以上()8小时以内扣除订单金额的20%

1小时以内()4小时以内扣除订单金额的30%

1个小时以内扣除订单金额的50%

 

扣款须知

服务开始后一小时以内客户爽约或者对陪诊人员恶意中伤、言语攻击等不当行为,陪诊人员有权终止服务且用户无权要求退款

 

注:陪诊服务不提供插队,本项服务仅提供就医辅助支持

为了提供更好的服务,如您在陪诊服务中认为陪诊师有任何不妥行为,请及时与我们联系,我们会核实后,确认不妥原因,会如实与您进行反馈,补偿。

 

 


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